根拠のない「大丈夫！」 [感じたこと]
よく本人が「私最近忘れっぽくて・・・。もう呆けちゃったのかしら・・・。ハァ。いよいよお迎えが来たかねぇ。。。」という不安が強く“居ても立っても居られない”状態で、マイナス思考の悲観的な気持ちを打ち明けてくれることがある。
そんなとき、よく耳にする言葉が「私も最近忘れっぽくて！（だから）大丈夫ですよ！」と明るく話す50代のスタッフ。
本人からしてみると「何が？」ということになるだろう。つまりは「アンタと私は30歳も年が離れているのよ！そんな気休めな薄っぺらい言葉なんて逆に見下されているわ！！」ということ。
そりゃそうだ。
本人は病名を告知されていなくとも自覚はある。“私も同じ”なんていう馬鹿げた非常識な冷たい言葉は、見るだけで健康的な輝いているスタッフから出てきてしまうのだ。
この“私も同じ”という言葉が、同年代の認知症の人が言うのであれば、ピアカウンセリング効果もあり有効になるだろう。ただ年も離れた明るく健康的なスタッフが言ってしまっては、崖から突き落としているようなものだ。
だからこそ、「何が大丈夫なのよ！」となってしまう。怒り・不安・憎しみに変わる言葉、それが根拠のない「大丈夫ですよ！」の一言だ。
伝わりやすくするために、例を挙げてみよう。実際に私が遭遇した根拠のない「大丈夫です！」とは・・・、
北海道へ出張のために飛行機に乗った。いよいよ滑走路に入り離陸という時に、機内アナウンス「当機はエンジン部分に異常が認められました。一旦、ドッグに戻り安全確認を行います。お急ぎのところ誠に申し訳ございません。」が流れる。
ドッグに戻ると、ドカドカっと10人以上の整備士が機内に入ってきて、何やら奥で作業をし始める。その作業が見えないようにCAが前に立ち塞がり殺し文句の「大丈夫ですよ！」と優しい笑顔を乗客に振り撒いている。
このときの「大丈夫ですよ！」は非常に不安になった。何が、どう、大丈夫なんだ？飛行機を変更したほうが良いのではないか？ちゃんと飛ぶのか？と。
30分くらいの時間が過ぎ、機内放送が流れる。「ご心配をお掛けしておりました故障ですが、計器が原因と判明致しました。修理が完了致しましたので、当機は再び滑走路に向けて走ります。お急ぎのところ大変申し訳ございませんでした。」とね。
私の心は「おいおい、本当に大丈夫なのか？まだ変更は可能だぞ。乗換なら今だぞ。」という不安一杯な状況。しかもCAは穏やかな笑顔。
これは私たちケアラーはよくある場面なのではないだろうか？「大丈夫ですよ！」と言って、不安を強くしないために穏やかな笑顔を振り撒く。
入浴の不安が強い人に「大丈夫ですよ！お風呂は気持ち良いですよ。」→本人「そんなことはわかってる！馬鹿にするな！」
トイレに間に合わなかった人に「大丈夫ですよ！新しいズボンに着替えちゃいましょう。」→本人「何が大丈夫？私は恥ずかしいし、落ち込んでいるのよ。アンタなんかに・・・！！」
だから、何が大丈夫？なんだ？
根拠のある大丈夫とは、以前にも書いたが“絶対的な信頼感と圧倒的な安心感”と“居るだけで、声が聞こえるだけで、視界に入るだけでホッとする人”が「どうしました？」と聞くことが、それに該当するのではないだろうか。そこで、自分の中で本人の気持ちを受け止めてから、大丈夫と判断した上での「大丈夫！」ではないだろうか。
想像して欲しい。根拠のない「大丈夫！」と根拠のある「大丈夫！」の違いを。
そして、本人が「私最近忘れっぽくて・・・。もう呆けちゃったのかしら・・・。ハァ。いよいよお迎えが来たかねぇ。。。」という不安が強く“居ても立っても居られない”状態で、マイナス思考の悲観的な気持ちを打ち明けてきたときに、アナタはどう受け答えるのだろうか。
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